Política de privacidad

Qué datos recogemos

Para operar tu casillero necesitamos tu nombre, teléfono, correo y dirección de entrega en Venezuela.

Para qué los usamos

Solo para operar tus envíos y notificarte: identificar tus paquetes, emitir tu factura, coordinar la entrega y avisarte por WhatsApp en cada paso.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos a terceros. Los compartimos con el equipo que opera tu envío y con los aliados logísticos estrictamente necesarios para moverlo (consolidador y entrega en tu ciudad). La cédula de quien recibe viaja solo en los documentos del envío, porque el transportista la exige para entregar.

Además usamos (o podemos usar) herramientas de medición de Meta (Facebook) para saber si nuestra publicidad funciona. A Meta le llega información de uso del sitio y, cuando creas tu cuenta o pagas, tu correo y tu teléfono protegidos (convertidos en un código irreconocible) junto al monto pagado. No le llega tu dirección, ni el contenido de tus paquetes, ni tu contraseña.

Contacto

Si quieres corregir o eliminar tus datos, escríbenos a somospanaenvios@gmail.com o por WhatsApp.